FAQ

Qualität

Unser Schmuck von echt-es wird mit höchsten Qualitätsansprüchen und aus hochwertigen sowie ethisch und ökologisch vertretbaren Edelmetallen von Hand in Deutschland hergestellt.

Unsere Edelsteine und Perlen wählen wir mit strenger Sorgfalt nach unseren echt-es Werten aus. Alle von uns verwendeten Steine und Perlen sind natürlichen Ursprunges und somit besondere Unikate der Natur.

Daher möchten wir darauf hinweisen, dass es bei Schmuckstücken sowie Edelsteinen und Perlen immer zu leichten Größen und/ oder Farbabweichungen kommen kann.

Rückgabe und Umtausch

Wir hoffen Sie lieben Ihr echt-es Schmuckstück. Sollte es dennoch vorkommen, dass Sie ein Schmuckstück zurückgeben wollen, können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen. Bitte beachten Sie im Falle einer Rückgabe oder eines Umtauschs den Schmuck nur zur Anprobe getragen zu haben und das dieser unbeschädigt bleibt.

Wir übernehmen gerne die Kosten für den Rückversand. Daher kontaktieren Sie uns bitte unter info@echt-es.de damit wir die Rücksendung mit Ihnen abstimmen können.

Ringgrößen

Es ist ganz normal, dass sich Finger je nach Tages- und Jahreszeit sowie im Laufe des Lebens verändern. Somit auch die Ringgröße. Leichte Tageszeit- oder Saisonale-Änderungen muss man hinnehmen. Sollten Sie dabei zu starken Schwankungen neigen, nehmen Sie gerne vor der Bestellung Kontakt mit uns auf und wir beraten Sie gerne.

Die Ringgröße ist auch abhängig vom Ringmodel und der Ringbreite. So bedarf es zum Beispiel bei breiten Ringen häufig mindestens eine Ringgröße mehr als bei einem schmal gearbeiteten Ring.

Zudem ist es ganz wichtig sich vor der Auswahl eines Ringes festzulegen, an welchem Finger und an welcher Hand dieser getragen werden soll. Denn die Ringgrößen sind auch von Hand zu Hand unterschiedlich.