AGB
Webshop AGB echt-es (Stand: Mai 2020)
(1) Diese Vertragsbedingungen gelten für alle Verträge, die über die Plattform echt-es.de zwischen der Inhaberin Eva Schäfer-Simon, Petersstraße 6, 54634 Bitburg, Tel. +49 – (0)6561/9486220, Ust.-Identifikationsnummer: DE310089988 im Folgenden „Anbieter“ – und dem jeweiligen Kunden – im Folgenden „Kunde“ – geschlossen werden.
(2) Für die Geschäftsbeziehung zwischen dem Anbieter und dem Kunden gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Fassung. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
(3) Über die Plattform echt-es.de wird nur an Verbraucher verkauft. Unternehmer dürfen über die Plattform echt-es.de keine Produkte erwerben, sondern müssen einen schriftlichen Vertrag direkt mit dem Anbieter schließen.
(4) Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Die Warenangebote des Anbieters im Internet stellen kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung (Kaufangebot des Kunden). Kunden können ihr Kaufangebot telefonisch, per E-Mail oder über das im Online-Shop des Anbieters integrierte Bestellsystem abgeben.
Beachten Sie beim Kauf über das Onlineshop-Bestellsystem:
(1) Der Kunde kann aus dem Sortiment des Anbieters die angebotenen Produkte auswählen und diese über den Button „in den Warenkorb “ in einem so genannten „Warenkorb“ sammeln. Über den Button „Kaufen“ gibt er einen verbindlichen Antrag zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor Abschicken der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit ändern und einsehen.
(2) Der Anbieter schickt daraufhin dem Kunden eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail zu, in welcher die Bestellung des Kunden nochmals aufgeführt wird und die der Kunde über die Funktion „Drucken“ ausdrucken kann. Die automatische Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass die Bestellung des Kunden beim Anbieter eingegangen ist und stellt keine Annahme des Antrags dar. Der Vertrag kommt erst durch die Abgabe der Annahmeerklärung durch den Anbieter zustande, die mit einer gesonderten E-Mail (Auftragsbestätigung) versandt wird. In dieser E-Mail oder in einer separaten E-Mail, jedoch spätestens bei Lieferung der Ware, wird der Vertragstext (bestehend aus Bestellung, AGB und Auftragsbestätigung) dem Kunden von uns auf einem dauerhaften Datenträger (E-Mail oder Papierausdruck) zugesandt (Vertragsbestätigung). Der Vertragstext wird unter Wahrung des Datenschutzes gespeichert.
(3) Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache.
(4) Alle Produkte werden nur in haushaltsüblichen Mengen verkauft. Dies bezieht sich sowohl auf die Anzahl der im Rahmen einer Bestellung bestellten Produkte als auch auf mehrere Bestellungen desselben Produkts.
(5) Der Bestellwert pro Bestellung ist auf eine Warensumme von 2.000, - € brutto beschränkt. Ein höherer Bestellwert bedarf der vorherigen Zustimmung des Anbieters.
(6) Ein Verkauf erfolgt nur an Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben.
(1) Von uns angegebene Lieferzeiten berechnen sich vom Zeitpunkt unserer Auftragsbestätigung, vorherige Zahlung des Kaufpreises vorausgesetzt. Die Lieferzeit des jeweiligen Artikels findet der Kunde in den dazugehörigen Produktdetails.
(2) Angegebene Lieferzeiten gelten für den Versand innerhalb Deutschlands. Für den Versand ins europäische Ausland muss von zusätzlich ca. 5 Tagen zu der innerdeutschen Lieferzeit ausgegangen werden.
(3) Wenn der Kunde mehrere Artikel bestellt, die unterschiedliche Lieferzeiten haben, werden diese in einer gemeinsamen Sendung versandt und es gilt insgesamt die Lieferzeit für den Artikel mit der längsten Lieferzeit. Je nach Lieferzeitspanne der einzelnen Artikel, können diese auch in Teillieferungen erfolgen.
(4) Sind zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden keine Exemplare des von ihm ausgewählten Produkts verfügbar, so teilt der Anbieter dem Kunden dies in der Auftragsbestätigung unverzüglich mit. Ist das Produkt dauerhaft nicht lieferbar, sieht der Anbieter von einer Annahmeerklärung ab. Ein Vertrag kommt in diesem Fall nicht zustande.
(5) Ist das vom Kunden in der Bestellung bezeichnete Produkt nur vorübergehend nicht verfügbar, teilt der Anbieter dem Kunden dies ebenfalls unverzüglich in der Auftragsbestätigung mit. Bei einer Lieferungsverzögerung von mehr als zwei Wochen hat der Kunde das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. Das gesetzliche Widerrufsrecht des Kunden (siehe § 9 dieser Vertragsbedingungen) wird hiervon nicht berührt. Im Übrigen ist in diesem Fall auch der Anbieter berechtigt, sich vom Vertrag zu lösen. Hierbei wird er eventuell bereits geleistete Zahlungen des Kunden unverzüglich erstatten.
(6) Es bestehen die folgenden Lieferbeschränkungen: Der Anbieter liefert nur an Kunden, die ihren gewöhnlichen Aufenthalt, einen Sitz oder Niederlassung (Rechnungsadresse) in einem der nachfolgenden Länder haben: Deutschland, Luxembourg, Österreich. Lieferungen in weitere Länder erfolgen nur nach individueller Absprache.
(1) Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum des Anbieters.
(1) Alle auf der Website des Anbieters genannten Preise sind Euro-Preise und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
(2) Die entsprechenden Versandkosten werden dem Kunden im Bestellformular angegeben und sind vom Kunden zu tragen, soweit der Kunde nicht von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht.
(3) Bei dem Versand in das Nicht-EU-Ausland können im Rahmen Ihrer Bestellung zusätzliche Steuern oder Kosten (z. B. Zölle) anfallen, die nicht über uns abgeführt bzw. von uns in Rechnung gestellt werden, sondern von Ihnen direkt an die zuständigen Zoll- oder Steuerbehörden zu zahlen sind. Einzelheiten erfragen Sie bitte bei den jeweils zuständigen Behörden.
(3) Der Anbieter liefert, nach dessen angebotener Standardlieferung innerhalb der Bundesrepublik Deutschland versandkostenfrei.
(4) Ist der Kunde Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs, der zufälligen Beschädigung oder des zufälligen Verlusts der gelieferten Ware in dem Zeitpunkt auf den Kunden über, in dem die Ware an den Kunden ausgeliefert wird oder der Kunde in Annahmeverzug gerät.
(5) Der Käufer wird gebeten, die Ware bei Lieferung umgehend auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu überprüfen und Beanstandungen dem Verkäufer und dem Spediteur schnellstmöglich mitzuteilen. Wenn der Käufer Verbraucher ist (vgl. § 1 dieser AGB), bleiben die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche auch dann in vollem Umfang erhalten, wenn der Käufer seiner Rügeobliegenheit nicht nachkommt.
(7) Liefert der Verkäufer die Ware auf Anforderung des Kunden an einen Dritten (Unternehmen, Hotelrezeption, etc.), findet die Übergabe im Sinne des § 446 BGB der Ware statt, sobald die Ware an den Dritten ausgeliefert wurde.
(8) Ist der Kunde Unternehmer, geht die Gefahr mit der Auslieferung der Ware an das Transportunternehmen auf den Kunden über.
(9) Im Falle eines Widerrufs durch den Kunden übernehmen wir die Kosten der Rücksendung. Die Kostenübernahme erfolgt nur über den vom Anbieter vorgegebenen Versandweg. Im Falle einer Rücksendung muss diese mit dem Anbieter abgestimmt werden und erfolgt ausschließlich durch die Übergabe der Versandinformationen durch den Anbieter an den Kunden.
(1) Der Besteller kann den Kaufpreis per PayPal, Kreditkarte oder Vorkasse per Überweisung zahlen. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, im Einzelfall bestimmte Zahlungsarten auszuschließen.
(2) Die Zahlung des Kaufpreises ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig. Ist die Fälligkeit der Zahlung nach dem Kalender bestimmt, so kommt der Kunde bereits durch Versäumung des Termins in Verzug. In diesem Fall ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem von der Europäischen Zentralbank bekannt gegebenen Basiszinssatz zu fordern.
(3) Falls dem Anbieter nachweisbar ein höherer Verzugsschaden entstanden ist, ist der Anbieter berechtigt, diesen geltend zu machen.
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (echt-es, Eva Schäfer-Simon, Petersstraße 6, 54634 Bitburg, E-Mail: info@echt-es.de, Telefon: 0049- (0)6561-9486220) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten oder den Nachweis der Rücksendung haben.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet haben, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.
Im Falle eines Widerrufs darf die Waren zur Prüfung nur anprobiert worden sein, aber keine Spuren eines längeren Tragens aufweisen. Eine übermäßige Nutzung verpflichtet zum Wertersatz (z.B. Kosten der Aufarbeitung)“.
Ende der Widerrufsbelehrung
(1) Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen
zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Bitte beachten:
Senden Sie bitte, die Ware nicht unfrei, sondern als versichertes Paket an uns zurück.
Gerne übernehmen wir die Kosten für den Rückversand. Bitte stimmen Sie den Rückversand daher mit uns ab und wir senden Ihnen den Retourenschein zu.
Vermeiden Sie bitte Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Soweit Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte zur Vermeidung von Transportschäden für eine geeignete Verpackung.Die vorstehenden Modalitäten sind keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechtes.
MUSTER WIDERRUFSFORMULAR
hier herunterladen
(1) Es besteht für die Waren ein gesetzliches Mängelhaftungsrecht mit folgenden Maßgaben:
(2) Bei gebrauchten Sachen beträgt die Gewährleistungsfrist abweichend von der gesetzlichen Regelung ein Jahr ab Ablieferung der Ware. Die einjährige Gewährleistungsfrist gilt nicht für dem Verkäufer zurechenbare schuldhaft verursachte Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und grob fahrlässig oder vorsätzlich verursachte Schäden bzw. Arglist des Verkäufers, im Fall von zugesicherten Eigenschaften sowie bei Rückgriffsansprüchen gemäß §§ 478, 479 BGB.
(3) Soweit die Nacherfüllung im Wege der Ersatzlieferung erfolgt, ist der Kunde auf Aufforderung vom Anbieter verpflichtet, die zuerst gelieferte mangelhafte Ware innerhalb von 30 Tagen an den Anbieter zurückzusenden.
(4) Da es sich bei all unseren Schmuckstücken um handgefertigte Artikel handelt, kann es vereinzelt zu leichten Größen- wie auch Gewichtsabweichungen kommen.
(1) Geschenkgutscheine haben kein Verfallsdatum und können mehrfach eingesetzt werden. Pro Bestellung können mehrere Geschenkgutscheine verwendet werden. Geschenkgutscheine können nicht für den Kauf weiterer Geschenkgutscheine verwendet werden. Die Einlösung von Geschenkgutscheinen ist nur bis zum Abschluss des Bestellvorganges möglich.
(2) Der Anbieter haftet nicht für Verlust, Entwendung oder Unlesbarkeit von Gutscheinkarten, die nicht durch den Anbieter verschuldet ist oder bei Schreibfehlern in der E-Mail-Adresse des Gutscheinempfängers.
(1) Der Anbieter ist grundsätzlich nicht bereit und verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
(1) Auf Verträge zwischen dem Anbieter und den Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung. Die gesetzlichen Vorschriften zur Beschränkung der Rechtswahl und zur Anwendbarkeit zwingender Vorschriften insbesondere des Staates, in dem der Kunde als Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
(2) Sofern es sich beim Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und dem Anbieter der Sitz des Anbieters.
(3) Der Vertrag bleibt auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Punkte in seinen übrigen Teilen verbindlich. Anstelle der unwirksamen Punkte treten, soweit vorhanden, die gesetzlichen Vorschriften. Soweit dies für eine Vertragspartei eine unzumutbare Härte darstellen würde, wird der Vertrag jedoch im Ganzen unwirksam.